Livraison
Nous vous invitons à suivre le statut de votre commande via notre interface ici : https://www.sahramessi.com/parcel-panel/
Vous pouvez vous faire livrer votre commande partout en France ainsi qu’à l’étranger
Pour une livraison en France
La livraison en point de retrait Mondial Relay ou à domicile en 3 à 4 jours ouvrés
La livraison est à partir de 2,90€, (elle varie selon le mode d’envoi choisi et le poids du colis) et offerte à partir de 49€
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco ,Pays-Bas, Portugal, Suisse
Livraison en 4 à 6 jours ouvrés. Livraison à partir de 6,40€ et offerte à partir de 50€ d’achat
Bulgarie, Croatie, Malte, Norvège, Roumanie
Livraison en 7 à 9 jours ouvrés. Livraison à partir de 9€ et offerte à partir de 79€ d’achat
Danemark, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède
Livraison en 7 à 9 jours ouvrés. Livraison est à partir de 6,50€ et offerte à partir de 50€ d’achat
Grèce, Chypre
Livraison en 9 à 11 jours ouvrés. Livraison à partir de 6,50€ et offerte à partir de 50€ d’achat
DOM TOM
La livraison est réalisée en 6 à 11 jours ouvrés. Livraison à partir de 25€ et offerte à partir de 85€ d’achat
Reste du monde hors Guernesey, Jersey
Livraison sous 9 à 11 jours ouvrés. Livraison à partir de 25€ et offerte à partir de 85€ d’achat
Soit dans le mail “Mise à jour de l’expédition de la commande Sahramessi”
Une fois votre colis collecté par le transporteur, vous recevrez un mail vous informant de la mise à jour de l’expédition de la commande avec votre numéro de suivi transporteur.
Si votre colis est expédié à l’étranger, ne vous inquiétez pas si l’actualisation de votre colis ne se fait pas directement ; le transporteur attend souvent d’être arrivé dans le pays de destination pour actualiser votre numéro de suivi.
Soit dans votre compte client
Si vous aviez créé un compte client lors de votre commande, votre numéro de suivi transporteur y sera indiqué dans la partie “Mes commandes”.
Soit via la page de suivi de colis
En renseignant votre nom et votre code postal : https://www.sahramessi.com/parcel-panel/ Si aucun numéro de suivi n’est associé, alors votre commande n’a pas encore été collectée par votre transporteur.
Il se peut que l’un de vos voisins ou que votre concierge l’ait récupéré pour vous, n’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux ! Si ce n’est pas le cas, il arrive également que les transporteurs mettent à jour les statuts de livraison avant même d’avoir livré le colis. Nous vous invitons à attendre au moins 24 heures supplémentaires ouvrées !
Si vous ne le recevez toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter sur notre formulaire de contact les jours suivants pour trouver une solution ensemble ! :)
Commande & Réservation
Une fois la commande passée, il n’est malheureusement pas possible d’en modifier son contenu.
Avec un peu de chance, votre commande n’a pas encore été traitée par notre logisticien. Dans cet unique cas, nous pourrons intervenir pour l’annuler si vous nous contactez sur notre formulaire de contact !
Pensez à regarder si votre colis a été endommagé ou ouvert avant de l’ouvrir, à prendre des photos de l’extérieur et de son contenu. Ensuite, contactez-nous sur notre formulaire de contact et nous vous trouverons une solution !
Nous vous invitons à cliquer sur “Mot de passe oublié” lors de votre identification. Vous recevrez alors un lien sur votre adresse mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact !
Retours et remboursements
Nos vernis ne sont ni échangé ni remboursé
Codes promos & Parrainage
Une fois votre panier prêt, à l’étape de renseignement de l’adresse de livraison, à droite vous verrez un champ pour renseigner et appliquer votre code promo. Attention : vous ne pouvez bénéficier que d’un seul code de réduction, d’avoir par commande.
Une fois le paiement validé, il nous est impossible de prendre en compte l’ajout d’un code promo, qu’il s’agisse d’un code promo, d’un goodies ou encore d’une réduction sur le montant total de votre commande. De plus, nos offres ne sont pas toujours cumulables.
Nos vernis
Nos gammes sont green et clean, composées jusqu’à 84% d’ingrédients bio-sourcés (d’origine naturelle), sans perturbateur endocrinien, sans monomère ni hydroquinone.
Bien sûr ! Nos produits ne sont ni sourcés par des ingrédients d’origine animale ni testés sur les animaux.
Vous pouvez trouver la liste complète des ingrédients sur la fiche produit de l’article dans l’onglet “Ingrédients”.
– Le vernis Halal contient donc un complexe résine oxygène inédit combiné à une technologie d’oxygène avancée. Cette formule crée ainsi un film non occlusif perméable à l’air et à l’eau, mais extrêmement adhérent à l’ongle.
-Pour l’enlever pas besoin de dissolvant il suffit de tremper vos doigts 5 à 8min dans l’eau chaude puis gratter